Kutoon いつもKutoonをご利用いただき誠にありがとうございます。
2021年9月にサービスをリリースし半年が経過しました。
今では北海道から沖縄まで全国のお客様からご利用いただけるサービスとなりました。
改めて御礼を申し上げます。
しかしながら配送でお届けをしているお客様には返却する際の煩わしさや、返却の都度費用をご負担いただきご不便をおかけしています。
そこで5月16日より日本全国全エリアで送料を無料化し、ユーザーの皆様にとってより使いやすいサービスへと変更いたします。
また送料無料化に伴い、価格の改定も実施させていただきます。
新料金（税込）
1足1ヶ月プラン：月額2,480円（年額29,760円）
1足6ヶ月プラン：月額2,250円（年額27,000円）
1足12ヶ月プラン：月額2,100円（年額25,200円）
2足1ヶ月プラン：月額2,980円（年額35,760円）
2足6ヶ月プラン：月額2,700円（年額32,400円）
2足12ヶ月プラン：月額2,450円（年額29,400円）
3足1ヶ月プラン：月額3,700円（年額44,400円）
3足6ヶ月プラン：月額3,400円（年額40,800円）
3足12ヶ月プラン：月額3,200円（年額38,400円）
交換方法について
配送時のボックスに返却用QRコードを同封いたします。
新たな靴が届いてから3日以内にQRコードから集荷またはファミリーマート・ヤマト運輸営業所・PUDOへの持ち込みを選択の上ご返却手続きをお願いいたします。
交換回数について
月に1回まで無料で交換が可能です。
6ヶ月・12ヶ月の長期プランの場合は、契約期間内にお好きなタイミングでそれぞれ6回・12回まで交換が可能です。
上限数以上に交換をご希望の場合は、往復送料1,100円（税込）が必要です。
店頭での交換の場合は交換回数に上限はありません。
5月15日までにご契約いただいたお客様は従来通りの料金プラン・配送方法でご対応させていただきますが、新料金プラン・配送方法へ切り替えをご希望の方はお問い合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
5月16日以降の新料金で店舗をご利用のお客様には、来店ごとに靴クリーニングを1足サービスさせていただきます。
1回のご利用につき上限550円までとなりますが、子供靴だけでなく大人用の靴でも問題ございませんのでぜひご利用ください。
全国のお客様がより使いやすいサービスにすると同時に、地域で愛されるお店作りを目指してまいります。
今後ともKutoonをどうぞよろしくお願いいたします。
Kutoon代表 谷口 昌優