ユーザー名やメールアドレスとパスワードは合っているのにログインしたと認証されない場合は下記の設定をご確認くださいますようお願い申し上げます。
1. 過去に複数のブラウザでログインしたことがある場合は、一度すべてのブラウザからログアウトしてブラウザを閉じる
2. ブラウザのキャッシュとクッキーを削除する
iOS
ホーム画面より｢設定｣→｢Safari｣→｢履歴とWebサイトデータを消去｣と進み削除してください。
Chrome
ブラウザを開き右上の3つの点→｢履歴｣→｢閲覧履歴データを削除…｣と進み、｢Cookieとサイトデータ｣と｢キャッシュされた画像とファイル｣にチェックを入れ｢データを削除｣してください。
3. 再度ログインページへアクセスし、｢ログイン状態を保存｣にチェックを入れ｢ログイン｣
上記の方法をお試しいただいてもログインできない場合は大変お手数ですが下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。